1. Champ d’application
Ces conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes et ventes d’affiches personnalisées réalisées via le site https://lecitronnier.fr/.
2. Commandes
Les commandes se font exclusivement en ligne. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des affiches personnalisées. Le client est responsable de la fourniture d’images ou de textes de qualité suffisante pour la personnalisation.
4. Prix
Les prix sont indiqués en €, toutes taxes comprises. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Paiement
Le paiement s’effectue immédiatement à la commande par carte bancaire. Aucune commande ne sera traitée sans confirmation du paiement.
6. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif et un retard de livraison ne peut donner lieu à des dommages et intérêts.
7. Droit de rétractation
Du fait de la nature personnalisée des produits, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les affiches personnalisées, conformément à la législation en vigueur.
8. Réclamations
Toute réclamation pour non-conformité ou défaut apparent du produit livré doit être transmise dans un délai de [15 jours] après la livraison. La réclamation doit avoir lieu par email via l’adresse : anna.grume@lecitronnier.fr
9. Responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit vendu.
10. Propriété intellectuelle
Le client garantit avoir tous les droits nécessaires sur les images ou textes fournis pour la personnalisation des affiches.
11. Données personnelles
Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour la gestion de la commande et seront traitées conformément à notre politique de confidentialité.
12. Modification des CGV
Le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève des tribunaux français.